Het kan altijd gebeuren dat je een pakket wilt retourneren. Dat is uiteraard geen probleem, zolang je je retour binnen 14 dagen hebt aangemeld en daarna binnen 14 dagen na melding of ontvangst van het pakket weer bij ons terug is. De kosten voor het retourneren zijn voor de consument. Hieronder tref je alle informatie aan hoe je producten kunt retourneren en welke voorwaarden er gelden. Wij storten vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Inhoud pakket
Zorg er voor dat het pakket minimaal het volgende bevat:
Zorg er voor dat het pakket minimaal het volgende bevat:
- Het ongebruikte product
- De pakbon of bestelbevestiging
- De verpakking waarin het product is verzonden
Uitgesloten producten
Sommige producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Wedstrijdkleding en wetsuits kunnen omdat het zich snel aan je lichaam aanpast en van kwetsbaar materiaal zijn gemaakt niet geretourneerd worden als het zegel van de verpakking is.
- Producten die wij speciaal naar de wens van de klant laten maken. Bijvoorbeeld een bedrukte tas met een logo van de sponsor.
- Producten waarvan de hygiëne sticker ontbreekt bij terugkomst.
- Ook producten die niet meer in nieuwstaat zijn bij ontvangst in ons magazijn worden niet behandeld.
Voordelig retourneren? Koop dan een label bij onze partner retourneren
Een pakket aanmelden kan door simpel een mail naar ons te sturen dat je gebruik wenst te maken van het annuleren van je bestelling bij voorkeur stuur een tracking code van de gebruikte vervoerder mee.