Retourneren

Het kan altijd gebeuren dat je een pakket wilt retourneren. Dat is uiteraard geen probleem. Hieronder tref je alle informatie aan hoe je producten kunt retourneren en welke voorwaarden er gelden.

Track en tracé code

Wij raden je aan om het product met een track en tracé code op te sturen. Nadat je het product hebt opgestuurd krijg je van ons bericht wanneer het is ontvangen.

Inhoud pakket

Zorg er voor dat het pakket minimaal het volgende bevat:

  • Het ongebruikte product
  • De pakbon (anders kunnen wij uw pakket niet behandelen)
  • De verpakking waarin het product is verzonden

Uitgesloten producten

Sommige producten kunnen niet geretourneerd worden.

  • Wedstrijdkleding kan omdat het zich snel aan je lichaam aanpast niet geretourneerd worden als het zegel van de verpakking is.
  • Producten die wij speciaal naar de wens van de klant laten maken. Bijvoorbeeld een bedrukte tas met een logo van de sponsor.
  • Producten waarvan de hygiëne sticker ontbreekt bij terugkomst.
  • Ook producten die niet meer in nieuwstaat zijn bij ontvangst in ons magazijn worden niet behandeld. 

Adresgegevens

Het adres waar je je pakket naar kunt sturen is
Zwemmershop
Afd. Retour
Zuidkade 110
2741 JG Waddinxveen

Kosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.